Club Alpin Français Grenoble Isère, une reprise de projet réussie par WebSteem

Assurer la relève d’une agence web pour un club alpin centenaire

Le Club Alpin Français Grenoble Isère (plus communément appelé CAF Grenoble Isère) est un club qui a été créé sous le nom de Club Alpin Français de l’Isère en 1874 ! Le CAF Grenoble Isère fait partie de la Fédération Française des Clubs Alpins et de Montagne (FFCAM) et il est le plus important de la dizaine de clubs alpins de l’Isère.

Le CAF Grenoble Isère propose à ses quelques 2000 adhérents, de toutes générations et de tous niveaux, une gamme étendue d’activités. Ces activités vont de la randonnée à l’alpinisme en passant par l’escalade, le canyoning, la spéléo, le VTT…

Le 8 septembre 2023, Gérard Vignaud, le référent “internet” du CAF Grenoble Isère, a contacté WebSteem car le club cherchait une agence pour reprendre la gestion de leur site cagrenoble.com. Celui-ci avait été développé par une petite agence web locale, Yanooca, qui cessait son activité.

Un site web sur mesure

Le site du CAF Grenoble Isère avait été réalisé sur mesure deux ans et demi plus tôt en PHP/MySQL à partir du framework Symfony. Il s’agit d’un site web destiné à l’usage des adhérents du CAF Grenoble Isère, un site volumineux en informations et riche de fonctionnalités. Hébergé chez o2switch, interfacé avec le fichier des adhérents fourni par la FFCAM, avec Mailjet et la solution de paiement Monetico, il permet aujourd’hui aux adhérents de :

• Prendre connaissance de l’actualité du club (informations générales, programmes du club, sorties envisagées, comptes-rendus de sorties, séances de cinéma “CinéCaf”, acquisitions de la bibliothèque du club et événements divers)
• Consulter des albums photos partagés par les membres du club
• Consulter le fonds de la bibliothèque du club et ses coups de cœur
• Réserver une salle de réunion et le minibus du club
• De gérer son compte Membre (informations personnelles, compte monétaire, bons d’achat, albums photos et inscriptions aux activités)

Une interface de gestion très complète est à disposition des administrateurs du club pour :

• La gestion des programmes (encadrants, matériels, ramassages, formation, retours d’expériences)
• La gestion des adhérents et des invités (avec fonction de tri, de filtrage, édition de statistiques sous forme de tableaux)
• La gestion des comptes monétaires (réserves d’argent que les adhérents déposent sur le compte du club pour régler leurs participations aux sorties payantes) avec fonction de tri, de filtrage et d’exports de mouvements)
• La gestion de la messagerie (envoi d’e-mail groupés)
• La gestion des réservations et du planning (pour les salles de réunion, les permanences et le minibus du club)
• La gestion d’une partie du contenu du site public (actualités, horaires d’ouverture et destinataires du formulaire de contact)
• La gestion d’éléments divers tels que les campagnes de bons d’achat, la gestion des élections internes, de documents à usage interne

Une mission de maintenance corrective et évolutive du site

Au fil de l’eau, l’essentiel de la mission consiste à mettre à jour les contenus et documents présents au sein du site qui ne sont pas administrables via le back-office et à corriger en 48 heures maximum tout dysfonctionnement qui pourrait se produire. Ceci représente deux à trois heures par mois en moyenne. En outre, le club fait régulièrement évoluer le fonctionnement de son site. Ces évolutions qui représentent plusieurs heures voire plusieurs jours de travail ne sont pas incluses dans le contrat de maintenance et sont facturées forfaitairement en fonction du temps d’intervention estimée. Les principales évolutions qui ont été commanditées depuis début 2024 ont été les suivantes :

• Mise à jour de Symfony 4.4 vers la version 6.4 et de PHP 7.4 vers 8.3 (essentiellement pour des questions de sécurité informatique)
• Evolution de la section Bibliothèque (dont implémentation d’un moteur de recherche interne sur mesure)
• Amélioration du processus d’inscription aux programmes
• Renforcement de la sécurité du site
• Refonte de la section Photothèque par implémentation de la solution Piwigo
• Refonte de la section Actualités du club et des comptes-rendus de sorties, en lien avec la nouvelle photothèque

Une qualité reconnue et un partenariat durable

Le contrat de maintenance corrective et évolutive, signé en décembre 2023, se renouvelle chaque année par tacite reconduction. A ce contrat s’ajoutent des évolutions fonctionnelles qui font l’objet de budgets complémentaires.

Ce contrat de maintenance inclut un dispositif de surveillance et de prévention pour éviter toute cyberattaque.

La FFCAM, consciente du vieillissement de son propre dispositif web et souhaitant le faire évoluer en profondeur, a sélectionné et audité le site cafgrenoble.com pour en retirer les bonnes idées.

La qualité atteinte par le site internet du CAF Grenoble Isère n’a pas seulement séduit la FFCAM puisque qu’en 2025, elle a décidé le Club Alpin Français de Bourg-en-Bresse de refondre totalement le sien sur la base de celui de Grenoble Isère .

« L’esprit Club Alpin depuis 150 ANS »